Заказ звонка
* Представьтесь:
* Ваш телефон:
Сообщение:
* - поля, обязательные для заполнения
Заказать звонок
Заказать звонок
Офис работает в БУДНИЕ ДНИ С 9:00 ДО 18:00 по Московскому времени!
 
Звонок по России бесплатно: 8-800-505-26-50
     +7 (495) 902-55-16, +7 (903) 227-86-40

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней не считая дня его покупки, при этом внешний вид товара, бирки и упаковка должны быть сохранены в первозданном виде. ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧИЕ КАССОВОГО ЧЕКА!

Порядок возврата товара:

1) Клиент обязан оповестить интернет-магазин о своём намерении вернуть товар по телефону или по электронной почте;

2) После чего по электронной почте Вам будет выслано "Заявление о возврате товара";

3) Заполненное заявление - Вы должны отсканировать и отправить по электронной почте: bigkrasotka@mail.ru;

4) Далее:

- Регионы РФ - за свой счёт Вы отправляете товар и заявление обычной посылкой через Почту России. Внимание! Не отправляйте товар наложенным платежом! Такие посылки приниматься не будут!;

- Москва и ближайшее Подмосковье - возврат и обмен товара возможен только в офисе компании, находящемся по адресу: г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 85, офис 312. ПРЕДВАРИТЕЛЬНО, СОГЛАСОВАВ ДАТУ И ВРЕМЯ ПРИЕЗДА! 

5) Возврат денежных средств производится:

- Наличными в офисе компании;

- денежным переводом через Почту России;

- на карту Сбербанка России.

 

Обращаем ваше внимание, перечисление денежных средств в пользу покупателя, на основании заявления о возврате товара, производится в течении 10 дней после получения возврата магазином !

 

Возврат товара ненадлежащего качества:

1) Клиент обязан оповестить интернет-магазин  о имеющемся браке товара по телефону или электронной почте;

2) После чего, Вам будет выслан бланк заявления - "Заявление о возврате товара ненадлежащего качества";

3) Заполненное заявление вы должны отсканировать и отправить по электронной почте: bigkrasotka@mail.ru;

4) Далее вы отправляете товар и заявление обычной посылкой через Почту России. 

5) Возврат денежных средств будет произведён денежным переводом по Почте России или на карту Сбербанка России. В данном случае Вам будет компенсирована сумма пересылки товара и включена в денежный перевод!

6) Также, Вы можете обменять бракованный товар на любой товар надлежащего качества с соответствующим перерасчётом покупной цены, в этом случае доставка товара будет произведена за наш счёт!

Приятной покупки!

Подписаться на рассылку
Подписаться
Новости
Приветствуем Вас - Большие Красотки! Поступление фланелевых халатов до 80 размера! Обновление расцветок! Уже в продаже! P.S. Не за...
Большие Красотки! А вы не забыли про грядущие праздники? Пора подбирать Новогодний гардероб! Всегда ваш, интернет магазин женско...
КАКОЙ ТИП ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЫ ВЫ ПРЕДПОЧИТАЕТЕ НОСИТЬ В ЗИМНИЙ ПЕРИОД?